Commission là gì? Cách quyết định tỷ lệ commission phù hợp

Commission là phí hoa hồng, nó là tiền mà các nhà môi giới nhận được khi thực hiện xong các lệnh của nhà đầu tư (doanh nghiệp, cá nhân,…). Đây là thuật ngữ được dùng nhiều trong ngành: Marketing, bất động sản,… 

Commission được biết đến rộng rãi và rất thông dụng trong Affiliate Marketing (tiếp thị liên kết), nó là một yếu tố quan trọng để vận hành một chương trình tiếp thị liên kết thành công. Vậy chúng ta hãy cùng tìm hiểu về Commission trong Affiliate Marketing dưới đây nhé.

Commission trong Affiliate Marketing là gì?

Commission là hoa hồng chia sẻ mà nhà cung cấp sản phẩm phải trả cho các nhà tiếp thị liên kết (Publisher) dựa trên số lượng đơn hàng mà họ tạo ra cho nhà cung cấp. Đây được coi như chi phí mà nhà cung cấp phải trả cho Publisher vì họ phải bỏ công sức để đem lại khách hàng cho doanh nghiệp.

Cách quyết định tỷ lệ commission phù hợp cho doanh nghiệp 

Bài viết sẽ đưa ra một số yếu tố chính cần xem xét để bạn có thể quyết định tỷ lệ hoa hồng phù hợp với chương trình tiếp thị liên kết của bạn. 

1. Hiểu đối tượng mục tiêu của bạn

Nếu bạn muốn tìm ra điểm cân bằng để vừa thu hút các Publisher chất lượng vừa giúp mang lại doanh số, bạn sẽ cần phải biết bạn đang cần thu hút ai. Những Publisher nào phù hợp với chương trình của bạn? Những kiểu khách hàng nào sẽ truy cập đến Website của bạn – và họ mua gì? Đối tượng mục tiêu của bạn có thể giúp bạn hiểu kiểu Publisher nào sẽ có hiệu quả nhất cho chương trình của bạn và điều đó cũng thông báo tỷ lệ hoa hồng của bạn!

2. Giá sản phẩm của bạn (và chi phí) là một yếu tố lớn

Nếu sản phẩm của bạn có giá cao, chất lượng cao, có giá trị, tiết kiệm tiền hơn bạn có thể đặt mức hoa hồng cho nhà quảng cáo thấp hơn. Vì nếu để tỷ lệ hoa hồng cao thì giá sản phẩm cao hơn, sẽ rất khó để cạnh tranh. Bạn cũng không cần lo lắng về hoa hồng thấp vì thường những sản phẩm này có nhu cầu cao nên các Publisher của bạn có thể bán được nhiều đơn hàng.

Khi nói đến các sản phẩm số (sản phẩm chỉ dùng trên máy tính, điện thoại: ebook, video, khóa học online, website,…), tỷ lệ hoa hồng thường rất cao – có thể là 50% hoặc cao hơn, một số cao tới 70-80%, hoặc thậm chí 100% cho những đơn hàng đầu tiên! Tại sao có thể như thế được? Lý do bởi chủ yếu các sản phẩm số có mức lợi nhuận rất cao. Điều này có nghĩa là đôi bên cùng có lợi, giúp các Publisher luôn hào hứng, đồng thời sinh lợi cho nhà cung cấp sản phẩm.

So sánh có thể thấy các sản phẩm vật lí (sản phẩm có thể cầm nắm được: tivi, tủ lạnh, nồi, dao, kéo,…) thường có tỉ lệ hoa hồng thấp hơn bởi vì chi phí sản xuất cao hơn. Ví dụ, Amazon Associates có tỷ lệ trung bình từ 3% đến 10%. Tuy nhiên, ngay cả khi các tỷ lệ này thấp hơn, số lượng hàng bán được lớn hơn  lại có thể tạo ra nhiều tiền hơn cho các Publisher trong thời gian dài hạn. 

3. Hãy tạo ra tỉ lệ hoa hồng trong khả năng ngân sách bạn có thể chi trả 

Điều quan trọng là phải xác định chắc chắn khả năng ngân sách của bạn, để cuối cùng bạn không cam kết với mức hoa hồng mà bạn không đủ khả năng hoặc cuối  bỏ lỡ các Publisher chất lượng vì bạn có thể trả cho họ nhiều tiền hơn . Đầu tiên, hãy tính tỷ lệ lợi nhuận của bạn, sau đó hãy tính chi phí kinh doanh của bạn một cách chắc chắn. Nếu bạn thấy rằng tỷ lệ hoa hồng sẽ lấy đi lợi nhuận của bạn, thì nó có thể quá cao!

4. Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh thì sao?

Nếu thương hiệu của bạn tương đối mới, các Publisher có thể không sẵn sàng tham gia vào một chương trình mới trừ khi có một tỷ lệ hoa hồng đáng kể, vì vậy bạn có thể phải đặt tỉ lệ cao hơn để bắt đầu. Hãy nhớ rằng bạn luôn có thể hạ thấp lãi suất sau đó, trong khi đó để các Publisher hiện tại giữ mức giá mà họ đã đăng ký.

5. Tỷ lệ hoa hồng cũng phụ thuộc rất nhiều vào thị trường và đối thủ cạnh tranh của bạn 

Nếu bạn là người đi đầu trong thị trường khá mới – trong trường hợp này bạn có sự linh hoạt hơn để đưa ra tỷ lệ hoa hồng. Tuy nhiên, nếu bạn ở một thị trường bão hòa và có rất nhiều sự cạnh tranh, bạn thường phải đặt tỷ lệ hoa hồng cao hơn để có thể cạnh tranh tốt hơn.

Nếu bạn bán ở thị trường ngách, hãy tăng tỷ lệ hoa hồng lên cao hơn. Các sản phẩm ngách thường có ít khách hàng hơn vì vậy cần cung cấp ưu đãi tốt hơn cho các Publisher để thu hút. 

Bạn cũng cần xem xét đối thủ cạnh tranh của mình. Họ có chương trình tiếp thị liên kết không và mức hoa hồng họ đang cung cấp là bao nhiêu? Những lợi ích bổ sung nào họ cung cấp cho các Publisher? Làm thế nào để họ tuyển dụng các Publisher? Nghiên cứu điều này có thể cho bạn đưa ra quyết định về tỷ lệ hoa hồng. Bạn có thể điều chỉnh tỷ lệ của bạn khi bạn tính đến các yếu tố lợi ích bổ sung.

6. Bạn nên lựa chọn trả hoa hồng theo Chi phí cố định, tỷ lệ phần trăm hay ưu đãi

Làm thế nào để bạn chọn giữa việc trả hoa hồng cho các Publisher theo tỉ lệ phần trăm, phí cố định hoặc tỷ lệ theo cấp? Câu trả lời có thể phụ thuộc vào thị trường ngách của bạn; một số ngành công nghiệp ưu tiên tỉ lệ cố định, trong khi những ngành khác lại thích hợp với tỷ lệ phần trăm. 

Hãy cùng xem các loại hoa hồng khác nhau:

• Tỷ lệ phần trăm. 

Một trong những loại hoa hồng liên kết phổ biến nhất, tỷ lệ phần trăm cung cấp cho các Publisher một tỷ lệ phần trăm nhất định cho mỗi lần bán hoặc tỷ lệ phần trăm của tổng đơn hàng của khách hàng. Điều này có thể đặc biệt thúc đẩy cho các mặt hàng lớn, sản phẩm cao cấp và các sản phẩm phổ biến, ngay cả khi tỷ lệ thấp.

• Tỷ lệ cố định

Là hoa hồng phát sinh cố định cho mỗi mặt hàng được bán. Bạn có thể sử dụng mức giá cố định để lôi kéo các Publisher mới. Cũng giống như với việc giảm giá các sản phẩm kỹ thuật số, hoa hồng liên kết với tỷ lệ cố định đôi khi có thể có tác động tâm lý lớn hơn.

• Tỷ lệ theo cấp.

Với tỷ lệ theo cấp bậc, bạn có thể thúc đẩy các Publisher của mình làm việc chăm chỉ hơn bằng cách thưởng cho họ hoa hồng cao hơn khi họ bán hoặc kiếm được nhiều tiền hơn. Nếu bạn có kế hoạch đưa ra mức giá theo từng cấp, đây là lựa chọn tốt để bạn không phải cam kết mức giá mà bạn có thể chi trả.

7. Ưu đãi và tỷ lệ phân khúc

Để thúc đẩy tinh thần các Publisher, hãy xem xét việc thực hiện các ưu đãi thưởng để cải thiện hiệu suất, bất kể họ bắt đầu từ đâu. Những thứ như tiền thưởng bằng tiền mặt và tăng tỷ lệ hoa hồng để cải thiện hiệu suất mang lại cơ hội cho nhiều người hơn là tập trung vào những người bán hàng tốt nhất của bạn, và có thể giúp các Publisher đã bỏ cuộc hoạt động trở lại.

Bạn có thể quyết định phân khúc của mình dựa trên các tiêu chí nhất định, chẳng hạn như các loại lưu lượng truy cập mà họ mang lại hoặc các cộng đồng mà họ có. Bạn có thể thấy rằng một số kiểu Publisher thích tỷ lệ hoa hồng nhất định nhưng có những người muốn được ghi nhận khi họ mang đến nhiều khách hàng cho bạn. 

Nhìn chung, bạn nên linh hoạt và sẵn sàng thích nghi để phù hợp với các kiểu Publisher khác nhau có thế mạnh khác nhau. Bỏ qua điều này có thể khiến bạn bỏ lỡ các thành viên có giá trị trong nhóm của mình – và cả doanh số nữa!

8. Hãy đánh giá một cách tổng quan 

Cuối cùng,  khách hàng, giá sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, thị trường và ngân sách của bạn đều là những yếu tố bạn cần tổng hợp để quyết định hoa hồng liên kết của bạn. Tỷ lệ bạn chọn phải dựa trên những gì phù hợp với doanh nghiệp của bạn, đối tượng mục tiêu và các đối tượng Publisher của bạn.

Điều gì đã giúp doanh nghiệp của bạn đưa ra tỷ lệ hoa hồng hiệu quả.  Bạn có bất kỳ hiểu biết hoặc kinh nghiệm để chia sẻ, hãy để lại nhận xét bên dưới nhé!